حوكمة تكنولوجيا المعلومات

حوكمة تكنولوجيا المعلومات: تمكين كيان الأعمال من خلال الإدارة الاستراتيجية لتكنولوجيا المعلومات

في ظل المشهد الحالي للعالم الرقمي، تكتسب حوكمة تكنولوجيا المعلومات الفعالة أهمية بالغة. ولتحقيق هذه الغاية، يتعين على كيانات الأعمال التأكد من موائمة استثماراتها مع أهداف الأعمال وضمان الالتزام باللوائح والأنظمة وتحقيق أعلى مستويات الأداء.

تشكل أطر الحوكمة الأسس التي تنبع منها حوكمة تكنولوجيا المعلومات لدى أي كيان أعمال. ومن ثم يجب أن تكون هذه الأطر موثقة وتعتمد على وضوح الإستراتيجية والأهداف التشغيلية. إن تحقيق ذلك يتطلب قيام إدارات تكنولوجيا المعلومات بوضع عمليات وسياسات وإجراءات سليمة ومترابطة مع بيان الوظائف المنوط بها تطبيق العمليات والسياسات والإجراءات في ضوء تلك الأطر.

إن الاستعانة بخبراء متخصصين في تقديم حلول شاملة لحوكمة تقنية المعلومات يعمل على تعزيز استراتيجية تكنولوجيا المعلومات بصورة هائلة الأمر الذي يحقق بدوره النمو المستدام.

أهمية حوكمة تكنولوجيا المعلومات

تعمل حوكمة تكنولوجيا المعلومات على وضع مجموعة من الأطر التي تدعم عملية اتخاذ القرار وإدارة موارد تكنولوجيا المعلومات، الأمر الذي يحقق التوازن بين المخاطر المرتبطة بالأعمال والتكاليف والارتقاء بمستوى الأداء من خلال مجموعة محددة من الواجبات والمساءلة. ومن خلال تطبيق المنهجية المناسبة لحوكمة تكنولوجيا المعلومات، يضمن كيان الأعمال أن استثماراتها في تكنولوجيا المعلومات تحقق العائد المرجو منها وتساعد في تحقيق أهداف الأعمال وتستوفي معايير الالتزام الرقابي.

ما هي المكونات الرئيسية لإطار حوكمة تكنولوجيا المعلومات؟

1. المعايير الدولية
2. العمليات والسياسات والإجراءات
3. أنظمة الرقابة الداخلية
4. معايير القياس
5. مؤشرات الأداء الرئيسية

هل توجد متطلبات رقابية بشأن إعداد إطار حوكمة تكنولوجيا المعلومات؟

نعم، صدرت قرارات من بنك الكويت المركزي بشأن الحوكمة في المؤسسات المالية الخاضعة لرقابته، كما تضمنت اللائحة التنفيذية لهيئة أسواق المال، الكتاب الخامس عشر، متطلبات الحوكمة لكيانات الأعمال المدرجة في بورصة الكويت والمرخص لها من هيئة أسواق المال، بالإضافة إلى كيانات الأعمال الخاضعة لإشراف وحدة تنظيم التأمين بموجب القرار رقم 58 لسنة 2023.

كافة هذه التشريعات بشأن الحوكمة قد صدرت لعموم الهيكل التنظيمي لكيان الأعمال، وفي إطار خاص فإن حوكمة إدارة تكنولوجيا المعلومات يتم إيلاؤها عناية خاصة نظراً لدورها الهام والفعال في إدارة أنشطة الأعمال.

الأطر والمعايير الدولية لحوكمة تكنولوجيا المعلومات

ثمة العديد من الأطر الدولية التي يمكن لكيانات الأعمال الاسترشاد بها في إعداد إطار حوكمة تكنولوجيا المعلومات، ومنها ما يلي:

1. معيار الآيزو ISO 38500 لحوكمة تكنولوجيا المعلومات.
2. إطار مكتبة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات (ITIL).
3. إطار أهداف التحكم للمعلومات والتقنيات ذات الصلة (COBIT).

إنشاء إطار حوكمة تكنولوجيا المعلومات

لكي تتمكن كيانات الأعمال من إنشاء هيكل سليم لإطار حوكمة تكنولوجيا المعلومات، لا بد من مراعاة الخطوات التالية:

1. فهم الصورة الشاملة عن طريقة استخدام كيان الأعمال لتقنية المعلومات
2. تحديد الأهداف ذات الأولوية وكيف يمكن لحوكمة تقنية المعلومات أن تسهم في تحقيق هذه الأهداف.
3. تصميم وتطبيق النظم والعمليات التي من شأنها تحقيق هذه الأهداف من خلال خطة عمل تنفيذية.
4. قياس مدى إسهام إطار حوكمة تكنولوجيا المعلومات في تحقيق الأهداف.

كيانات الأعمال المعنية بتطبيق حوكمة تكنولوجيا المعلومات

1. المؤسسات المالية
2. الشركات المدرجة في بورصة الكويت
3. الشركات المرخص لها من هيئة أسواق المال
4. شركات التأمين وإعادة التأمين

ما هي الخدمات التي تقدمها بيكر تلي الكويت؟

1. موائمة استراتيجية تكنولوجيا المعلومات
2. إدارة مخاطر تكنولوجيا المعلومات
3. الامتثال والالتزام الرقابي
4. تطوير الأداء
5. إعداد إطار حوكمة تكنولوجيا المعلومات
6. المتابعة والتحسين المستمر

لماذا اختيار بيكر تلي الكويت لتقديم هذه الخدمة؟

• أحد المكاتب العالمية العاملة في دولة الكويت
• خبرة عريقة في حوكمة تكنولوجيا المعلومات لكافة القطاعات في دولة الكويت
• استخدام منهجيات حديثة في إعداد إطار حوكمة تكنولوجيا المعلومات لدى كيانات الأعمال
• تضم خبراء مؤهلين في مجال حوكمة تقنية المعلومات
• فريق ثنائي اللغة متخصص ومؤهل يعمل عن كثب مع العملاء طوال مراحل المشروع